№ 7 Сервисная дифференциация - это?
* предложение продуктов с характеристиками и/или дизайном, луч-шими чем у конкурентов
** предложение услуг сопутствующих продукту и по своему уровню выше услуг конкурентов

№ 8 К демографическим принципам сегментирования потребительского рынка относится:
** возраст
** размер семьи
** национальность
* поиск выгод
* регион
* климат

№ 9 Продуктовая дифференциация - это?
** предложение продуктов с характеристиками и/или дизайном, луч-шими чем у конкурентов
* предложение услуг сопутствующих продукту и по своему уровню выше услуг конкурентов
* создание имиджа, образа организации и/или отличающих их в лучшую сторону от конкурентов