В книге в популярной форме излагаются психологические принципы общения руководителя с подчиненными, трудности, которые возникают при этом. Даются практические рекомендации по повышению качества исполнительской деятельности подчиненных. Специальные разделы посвящены обучению руководителей психологическим приемам управленческого общения и правилам формулирования устной распорядительной информации.
Для руководителей различного ранга и сферы деятельности, а также лиц, интересующихся вопросами управления.
Книга Аллана Пиза "Язык телодвижений" уже в течение двух десятилетий остается мировым бестселлером. Ее суммарный тираж уже составил около сотни миллионов экземпляров, она переведена на 36 языков.
Чувства и мысли человека легко разгадать по его позе, мимике и жестам, и это значительно облегчает задачу выбора правильной линии поведения при дружеском и деловом общении и принятии важных решений.
"Новый" язык откроет перед вами новые горизонты восприятия людей, поможет почувствовать себя уверенно и непринужденно в любой незнакомой обстановке, потому что вы всегда будете знать, что на самом деле думают и чувствуют ваши собеседники. Изучайте язык телодвижений, и вы непременно добьетесь успеха во всем!
Содержание:
Глава I - Общее представление о языке телодвижений 1
Глава II - Зоны и территории 4
Глава III - Ладони и передаваемая с их помощбю информация 7
Глава IV - Жесты рук и кистей рук 9
Глава V - Значение жестов, связанных с прикосновением рук к различным частям лица 10
Глава VI - Руки в качестве барьеров 13
Глава VII - Защитный барьер, сформированный с помощью ног 15
Глава VIII - Другие известные жесты и движения 16
Глава IX - Сигналы глаз 18
Глава X - Жесты и сигналы, характерные для процесса ухаживания 20
Глава XI - Сигареты, сигары, трубки и очки 21
Глава XII - Жесты собственнических и территориальных претензий 22
Глава XIII - Отзеркаливание 23
Глава XIV - Поклоны, ссутуливание, их зависимость от социального статуса 23
Глава XV - Влияние на окружающих с помощью различных положений корпуса тела 24
Глава XVI - Различные виды столов и способы размещения участников за столом 25
Глава XVII - Различные способы искуственного повышения статуса 27
Глава XVIII Обобщение 28
Данная книга - не совсем обычная. Помимо общей подробной характеристики зодиакальных знаков она содержит рекомендации по общению с людьми, рожденными под разными знаками, а также примеры стандартных ситуаций, в которых их черты проявляются наиболее рельефно. Книга направлена не на анализ гороскопа отдельного человека, его ближайшего и отдаленного будущего, но на анализ поведения окружающих людей и рассказывает о реальных возможностях моделирования реакции окружающих, исходя из их зодиакальной принадлежности. Как избежать конфликтов? Как построить свое общение с человеком, чтобы добиться максимальных результатов? Именно на эти вопросы и пытаются ответить авторы данной книги.
В работе раскрывается содержание профессиональной деятельности психологов в хозяйственных организациях, на предприятиях. анализируются основные функции, задачи и методы, а также формы организационного обеспечения их работы.