В книге в популярной форме излагаются психологические принципы общения руководителя с подчиненными, трудности, которые возникают при этом.
Даются практические рекомендации по повышению качества исполнительской деятельности подчиненных.
Специальные разделы посвящены обучению руководителей психологическим приемам управленческого общения и правилам формулирования устной распорядительной информации.
Для руководителей различного ранга и сферы деятельности, а также лиц, интересующихся вопросами управления.

1990 65.9(2)218 П16 37699/3