В популярной и доступной форме раскрываются основные нормы и правила современного этикета.
Особое внимание уделено деловому и дипломатическому протоколу, без соблюдения которых сегодня практически невозможно добиться успеха и поддерживать репутацию делового человека.
Рекомендуется в качестве учебного пособия по этике и культуре делового общения в школах, лицеях, гимназиях, колледжах и вузах.
Книга, без сомнения, будет полезна каждому, кто мечтает преуспеть в жизни и в делах.

Рассказывается о том, как организовать домашнее торжество, сервировать стол, подобрать блюда для него, как принять гостей из других республик и зарубежных стран; освещены вопросы этикета.
Первое издание вышло в 1986 году. Книга адресуется широкому кругу читателей.

Авторы ставит перед собой задачу раскрыть сущность этикета, основные этикетные правит в общественных местах, в трудовом кол­лективе, в различных ситуациях общения(в гостях, при знакомстве, за столом, в туристической поездке).
Большое внимание уделено также культуре речевого общения: рече­вому этикету, культуре диалога (умению слушать, вести спор), культу­ре речи.
Отбирая материал, авторы учитывали бытовую целесообразность правил, традиционность их использования.
Издание рассчитано наширокий круг читателей.

Книга посвящена той области общения людей, которая связана с правилами вступления в речевой контакт.
Этот уровень общения обслуживается речевым этикетом — устойчивыми выражениями в ситуациях обращения, приветствия, прощания, извинения, благодарности, поздравления, пожелания, просьбы, приглашения, сочувствия, одобрения и т. д.
В книге рассказано о наиболее употребительных словах и выражениях, связанных с той или иной ситуацией, даются примеры правильного и ошибочного использования отдельных слов и устойчивых оборотов.
Проблема рассматривается с социально-этической и лингвистической сторон.
Книга рассчитана па самые широкие слои читателей, интересующихся вопросами языка и речи, культуры поведения, культуры общения.

Содержание:
Предисловие ко 2-му изданию.
Вы сказали: « Здравствуйте !», или Что такое речевой этикет.
Устойчивые формулы общения.
О вежливости.
«Ты» и «вы».
«Я» и «ты» в общении.
Сколько способов попрощаться?
Жму вашу руку.
Чем богаты, тем и рады.
Как мы обращаемся друг к другу.
Культура поведения, культура речи, речевой этикет.