: хороший тон в доме и семье; этикет общения; деловой этикет

Книга содержит обширный комплекс знаний о правилах хорошего тона: как следует знакомиться и приветствовать, как красиво вести беседу и делать комплименты, посылать приглашения, дарить и получать подарки как составлять деловые и личные письма, как правильно вести беседу по телефону, пользоваться факсом и электронной почтой, вести себя в общественных местах.

2005 87.774 А65 91366-3-4ф