Общение многогранно. Оно может быть представлено в разнообразии по видам:
I. а) межличностное общение связано с непосредственными контактами людей в группах и парах, постоянных по составу участников.
б) массовое общение-это множество непосредственных контактов незнакомых людей, а так же коммуникация, опосредованная различными видами средств массовой информации.
II. а) вербальное общение - речевое общение (письменная и устная речь).
б) невербальное общение - (жесты, мимика) не используется речь.
· визуальное (образное, зрительное) общение
ü выражение глаз
ü выражение лица
ü направление взгляда
ü кинесика - движение рук, ног, головы, туловища, поза
ü кожные реакции
ü дистанция
· акустическое (звуковое) общение
а) связанное с речью (интонация, громкость, тембр, тон, ритм, высота звука, речевые паузы)
б) не связанное с речью (смех, плач, кашель, вздохи, скрежет зубами)
· тактильно-кинестетическое общение — (связанное с прикосновениями)
а) физическое воздействие (ведение слепого за руку)
б) котесика (пожатие руки, хлопанье по плечу)
· олъфакторное общение (запахи)
ü приятные и неприятные запахи среды
ü естественные и искусственные запахи человека
III. а) межперсональное общение - участниками общения являются
конкретные личности, обладающие специфическими индивидуальными
качествами, которые раскрываются по ходу общения и организации
совместных действий.
б) ролевое общение - участники вступают как носители определенных ролей (учитель-ученик). В этом общении действия диктуются исполняемой ролью, человек проявляет себя не как индивидуальность, а как некоторая социальная единица, выполняющая определенные функции.
IV. а) доверительное (доверительность) общение - существенный признак всех видов общения, без него нельзя осуществить переговоры.
б) конфликтное общение - характеризуется взаимным противостоянием людей, выражением неудовлетворения и недоверия.
V. а) личное общение - это обмен неофициальной информацией.
б) деловое общение - процесс взаимодействия людей, выполняющих совместные обязанности и включенных в одну и ту же деятельность.
VI. а) прямое общение - это непосредственное общение друг с другом
б) опосредованное общение - это взаимодействие при наличии дополнительных средств.
VII. а) кратковременное общение,
в) длительное общение
|