Основные методы этой группы следующие:

•интроспекция;

•самоотчет;

•включенное наблюдение;

•эмпатическое слушание;

•идентификация и др.
 

Интроспекция (или самонаблюдение) исходит из фунда­ментальной особенности психики человека - ее рефлексив­ной природы. Интроспекция является «всматриванием» в свои внутренние переживания, в психическое состояние, мысли, образы, желания и т.п. Однако требуется опреде­ленная работа по их осмыслению, пониманию, классифи­кации и истолкованию. Не все люди одинаково способны к такого рода работе и в этом отношении различаются по уров­ню самосознания и рефлексии.
 

Самоотчет представляет собой словесный или письмен­ный отчет о результатах самонаблюдений, описаний чело­веком самого себя. Это могут быть письма, исповеди, авто­биография, дневники.

Включенное наблюдение представляет собой специфичес­кую форму объективного наблюдения, в отличие от которо­го исследователь не просто отстраненно наблюдает за фраг­ментами поведения человека, а реально участвует в экспе­рименте, дискуссии и т.п. Наблюдатель выступает как равноправный участник совместного с испытуемым действия. При таком наблюдении исследуемая человеческая пробле­ма изучается целостно.

Эмпатическое слушание — это переживание исследовате­лем тех же эмоциональных состояний, которые испытывает собеседник, через отождествление с ним. Метод основан на способности человека сопереживать собеседнику и понять его через это сопереживание. Использование данного мето­да, по К. Роджерсу, «...требует определенного мастерства, и эмпатическое понимание заключается в проникновении в чу­жой мир, умении релевантно войти в феноменологическое поле другого человека, внутрь его личного мира...» (История зарубежной психологии. - М, 1986. - С. 209.)

При идентификации исследователь воображает себя на месте другого человека, как бы мысленно воплощается в нем. В отличие от эмпатии идентификация использует ин­теллектуальные, логические операции: сравнение, анализ, рассуждение и т.п.