Цепочка формирование затрат и создание стоимости продукции .
Обеспечение качества продукции связано с затратами. Затраты формируются в процессе всей производственной деятельности предприятия, на всех ее этапах и во всех звеньях. Вместе с ними образуется стоимостная величина продукта, характеризующая свойство (удовлетворение запросов потребителя, надежность продукции, экономию затрат) от планирования разработок продукции до ее реализации и после продажного обслуживания. Цепочка формирования затрат и стоимости товара или услуг
Проектирование
|
|
Прогнозирование спроса
|
|
продажи
|
↓ ↑ ↓ ↓↑
Технологическое планирование
|
|
Планирование мощности
|
|
Производственное планирование
|
|
|
↓
Организация и подготовка пр - ва
|
↓
Снабжение
↓
Хранение входящих запасов
↓
Производство
↓
Хранение готовой продукции
↓
Отгрузка и продажа готовой продукции
↓
Послепродажное обслуживание.
|
Цепочка позволяет конкретизировать принцип гарантии и увидеть когда, т.е на каком этапе деятельности, и где в каком подразделении, реализуется.
Поскольку каждый этап и подразделение несет ответственность, руководитель становится ясно, кто отвечает за качество продукции. То, что подразумевается под гарантией, есть технические ,технологические, экологические, эргономические, и иные показатели качества, которые и обеспечивают удовлетворение запросов потребителя.
|