|
Последние годы, как показывает зарубежный опыт, наиболее эффективными оказываются системы, которые удовлетворяют требованием МС ИСО 9000. данные стандарты были разработаны и утверждены Советом ИСО, они аккумулировали и сконцентрировали большую часть передового опыта менеджмента качества в том числе и отечественного. Соответствие действующих на предприятиях СК требованиям международных стандартов ИСО практически во всем мире признается гарантии того, что изготовитель может производить и поставлять продукцию стабильного качества и выполнять контрактные условия и обязательства. Поэтому за рубежом общим правилом стало наличие у каждого поставщика продукции таких систем.
Системы качества удовлетворяющие требовании международных стандартов во многом сходятся с отечественными комплексными системами УК. Поэтому эти системы «методом обложки» были утверждены и введены в действие в виде гос стандартов России.
Принятые Россией и многими странами – членами ИСО – международные стандарты ИСО 9000 в виде национальных, естественно, обусловили терминологическую и понятную интеграцию. Это наглядно просматривается в международном стандарте ИСО 8402 «качество. Словарь». Однако несмотря на определенную обидность этого аспекта, отечественные термины и понятия имеют определенную специфику.
Несмотря на наличие в международных стандартах ИСО ряда недостатков, их требования целесообразно принимать на данном этапе в качестве минимально необходимых. При этом системы качества нельзя рассматривать в отрыве от общего руководства качеством, выполненного органами внешнего управление предприятием.
В соответствии с международным стандартом ИСО 8402, общее руководство качеством представляет собой функцию управления, определяющую политику в области качества. Оно включает ответственность руководство, проведение качества, распределение ресурсов, проведения работ, оценку и др действия в области качества и конкурентоспособности. При этом вся деятельность по общему руководству качеством должна соответствовать:
интересом и потребностям предприятия – изготовителя обеспечивающего необходимый уровень качества и конкурентоспособность своей продукции при оптимальных затратах;
Требованием и запросом потребителей, уверенных в возможностях изготовителя поставлять им продукцию необходимого технико – экономического уровня качества.
|
.png)