|
Внутренняя среда организации - ситуационный фактор внутри организации.
К основным факторам внутренней среды организации относится:
1 структура
2 цели
3 задачи
4 технология
5 кадры (люди)
Структура организации – сочетание вертикального и горизонтального разделения труда, это соотношение уровней управления и функциональных зон, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации.
Сфера контроля - число людей, которое подчиняется данному руководителю. Различают широкую и узкую сферы контроля:
Широкая - когда руководителю подчиняется большое количество людей. Узкая – руководителю подчиняется мало людей.
Существует плоская и многоуровневая структура управления.
Плоская структура – если широкая сфера контроля и несколько уровней управления.
Многоуровневая структура - имеет узкую сферу контроля и несколько уровней контроля.
Цель – конечное состояние или желаемый результат, которого стремится добиться коллектив.
Цели подразделений в одной организации различны между собой. Менеджер должен координировать работу всех подразделений организации, для достижения общей цели (повышение эффективности производства и прибыли).
Задача – это работа, или ее часть, которая должна быть выполнена определенным способом и заранее оговоренные сроки, их можно классифицировать как работу с людьми, предметами и информацией. Задача и технология тесно взаимосвязаны. Выполнение задачи предполагает использование конкретной технологии.
Технология – сочетание квалификационных навыков, оборудования, инструментов, знаний, которые необходимы для преобразования материалов информации.
Классификация технологии по д.Вудворд:
Из всех существующих классификаций технологии наибольшей известностью пользуется система Д.Вудворд – британской исследовательницы.
Все технологии делятся на 3 категории:
1) мелкосерийная (единичная) технология – на одного заказчика,
2) технология массового производства – изготавливается большое количество однородной продукции,
3) непрерывное производство- изготавливается большое количество однородной продукции с применением автоматизированного оборудования поточных линий
Люди - цели организации достигаются через труд людей. Руководители занимаются вопросами поведения людей как личности, как групп и лидеров.
Большое значение имеет здоровый, психологический микроклимат в трудовом коллективе. Все внутренние факторы взаимосвязаны между собой, изменение одного из них влияет на все остальные факторы.
|
.png)