Поскольку менеджер достигает целей организации через своих подчиненных, то в этом смысле функция мотивации является самой существенной.
Мотивация - процесс побуждения себя и других людей к достижению личных целей и целей организации. Мотивация к труду понимается как причины, доводы, основания в пользу трудовой деятельности.
Мотивация - это позиция, предрасполагающая человека действовать специфическим целенаправленным образом. Это внутреннее состояние, определяющее поведение человека.
Человека побуждает к активным действиям, в том числе и к труду, необходимость удовлетворения различных потребностей. Под потребностью понимается нехватка чего-то, что вызывает состояние дискомфорта; внутренний побудитель активности.
Потребности – это осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию.
Потребности могут быть:
Ø естественными (в пище, воде, тепле, отдыхе)
Ø социальными (в признании, славе, успехе)
Ø врожденными ( в общении)
Ø приобретенными (в обучении)
Ø первичными (в факторах, обеспечивающих выживаемость)
Ø вторичными (в условиях развития личности)
Ø материальными
Ø нематериальными
Уровни удовлетворения потребностей:
§ минимальный (обеспечивающий выживание)
§ нормальный (поддерживающий у работника способность с должной отдачей трудиться и отражающийся в потребительском бюджете)
§ уровень роскоши (когда удовлетворение потребностей становится самоцелью или средством демонстрации высокого общественного положения.).
При осознании потребностей у человека возникает желание их удовлетворить, а следовательно, интерес к тому, что позволит это сделать. Это – внутренняя побудительная сила по отношению к конкретной деятельности, но только в том случае, если человек уверен, что достичь желаемое ему по силам. Конкретные причины того или иного типа поведения людей упираются в конечном счете в их интересы (классифицируются по содержанию, по направленности, по широте, по устойчивости)
Потребности служат мотивом к действию.
Мотивация – состояние, побуждающее совершать действия, направленные на удовлетворение потребностей.
Мотив – побуждение к выполнению определенной деятельности или поступков, в основе которых лежат потребности человека. Система мотивов образует мотивацию поведения человека.
Когда потребность ощущается человеком, она пробуждает в нем состояние устремленности.
Побуждение – это ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность и сконцентрировано на достижении цели (удовлетворение потребности).
Вознаграждение – это все, что человек считает ценным для себя.
|