Средства маркетинга принято классифицировать по следующим категориям:

Одним из наиболее важных средств удовлетворения потребностей является товар. В общем виде товар — это продукт труда, предназначенный для продажи.

К последним относятся, в частности, потребительс­кие товары («ширпотреб»).

По характеру потребления:

- товары кратковременного пользования (в том чис­ле разового потребления, например, продукты питания);

Другой принцип деления связан с взаимной зависи­мостью потребительских свойств товаров: взаимодопол­няемые и взаимозаменяемые товары.

Взаимодополняемые товары в совокупности удовлет­воряют одну и ту же потребность, например, фотоаппа­раты и химикалии для фотолюбителей.

Взаимозаменяемость практически никогда не бывает абсолютной, но в определенных условиях приемлемой — говядина и свинина, мотороллер и мотоцикл и т.п.

Снижение цен на один из элементов пары взаимодо­полняемых товаров ведет к увеличению спроса на дру­гой. Для взаимозаменяемых товаров ситуация обрат­ная: уменьшение цены на один элемент пары приводит к уменьшению спроса на другой.

В маркетинге под товаром понимают комплекс ося­заемых и неосязаемых свойств, включающих техничес­кие параметры, размеры, вес, структуру, цвет, упаков­ку, цену, престиж изготовителя и продавца и др. свой­ства, которые необходимы покупателям для удовлетво­рения их нужд и потребностей.

Существует несколько классификаций товара.

1. По назначению:

- биржевые (энергоносители, продовольствие, ме­таллы);

- потребительского спроса (товары народного по­требления);

- производственного назначения (здания, сооруже­ния, оборудование, инструмент).

2. По срокам использования:

- краткосрочного пользования (потребляются сра­зу или незначительное число раз, например, про­дукты питания, парфюмерия, косметика, мелкая галантерея);

- длительного пользования (мебель, бытовая тех­ника, автомобили, станки и т.д.).

3. По характеру потребления и степени обработки:

4. По цели и предназначению:

- повседневного спроса (газеты, сигареты, продукты);

- выборочного спроса (автомобили, видеокамеры, меха и др.);

- престижные (дорогие товары престижных торго­вых марок);

- предметы роскоши (хрусталь, ковры, ювелирные изделия, картины).

5. По способу изготовления:

- стандартные (серийное производство, высокая сте­пень унификации);

- уникальные.

6. По покупательским привычкам:

- товары, покупаемые часто и без особых разду­мий (продукты питания, парфюмерия, моющие средства);

- товары импульсивной покупки (сладости, цветы);

- товары для экстренных случаев (лекарства, зон­ты, пакеты);

- товары предварительного выбора (мебель, одеж­да, аудио- и видеотехника);

- товары пассивного спроса (страховки, учебники, похоронные принадлежности).

7. Услуги:

- бытовые (питание, жилье, обслуживание, отдых);

- деловые (технические, интеллектуальные, финан­совые);

- социальные (образование, здравоохранение, бе­зопасность, развитие).